Door gebruik te maken van deze website gaat u akkoord met het plaatsen van cookies. Zie voor meer informatie ons cookiebeleid.

Customer Contact Center-medewerker (32-40 uur)

Alle klantenservice talenten opgelet! Azerty zoekt jou!

Door de snelle groei zoeken we niet één, maar twee multitasktalenten die onze klanten van A tot Z kunnen helpen! Voor de invulling van deze functie zoeken we iemand voor de weekdagen en iemand die naast de weekdagen ook op zaterdag het team wil versterken.

Als medewerker in ons Customer Contact Center leg je klanten in de watten en je regelt alles voor hen. Je verkoopt geen nee, maar een oplossing! Samen met je teamgenoten zet je het belang van jouw klant op de eerste plaats. Je bijt je vast in elke klantvraag, en zet nét dat stapje extra. ‘Ontzorgen’ zit in je bloed!

Je vult je werkdag met:

  • het voeren van telefonische servicegesprekken
  • het verwerken van klantvragen via mail en social media
  • samenwerken met andere afdelingen om de klantbehoefte te vervullen
  • signaleren van verbetermogelijkheden om de klantbeleving te optimaliseren

Verder:

  • hou je het klantbelang ook hoog als de prioriteiten om je oren vliegen
  • ben je een natuurtalent in regelen
  • ben je een communicatief vaardige duizendpoot
  • heb je een prettige telefoonstem
  • beheers je de Nederlandse taal foutloos (accentloos) in woord en geschrift
  • is Engels geen vreemde taal voor je
  • heb je ervaring in een soortgelijke functie
  • affiniteit met ICT is absoluut een pré
  • wil je het uiterste uit jezelf halen

Teken jij ook voor succes?

Mail dan je sollicitatiebrief + cv voor 14 oktober naar Francisca Peters via personeel@azerty.nl