Door gebruik te maken van deze website gaat u akkoord met het plaatsen van cookies. Zie voor meer informatie ons cookiebeleid.

Servicemedewerker (32-40 uur)

Commercieel/technisch

Service is het paradepaardje van Azerty. Non-stop een 9+ op reviewsites als Tweakers en Trustpilot. Een hecht en goed op elkaar ingespeeld team wat alles in het werk stelt om een garantieaanvraag van de klant naar grote tevredenheid en zo efficiënt mogelijk op te lossen.

Wij zoeken per direct een aanvulling op ons serviceteam met de volgende competenties:

  • Zelfstandig maar ook een echte teamplayer
  • Communicatief vaardig in het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk
  • Analytisch
  • Denkt probleemoplossend en klantgericht
  • Ervaring in een soortgelijke functie
  • Affiniteit met IT
  • Bereid om bij toerbeurt op zaterdag te werken

Jouw werkdag

Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten per mail, telefoon en aan de afhaalbalie. Je legt de klant het probleem uit en adviseert klanten met vragen over defecte artikelen. Daarbij werk je continu samen met de andere collega’s in het team, je bent een onderdeel van het hele proces.

Je kunt een probleem rondom een defect of product analyseren, diagnosticeren en zelf oplossen, of je bespreekt je oplossing met je leidinggevende. Tevens heb je een signaalfunctie.

Wij bieden

Een marktconform salaris met een kans om met Azerty te groeien tot ongekende hoogte. Er is veel aandacht voor jou als persoon en je ontwikkelmogelijkheden.

Interesse?

Ben jij de oplossing voor de vraagstukken van onze klanten? Mail dan je sollicitatiebrief + cv voor 15 april 2018 naar Francisca Peters via personeel@azerty.nl.