Door gebruik te maken van deze website gaat u akkoord met het plaatsen van cookies. Zie voor meer informatie ons cookiebeleid.

Servicemedewerker 32-40 uur (ma-vr) en 18-32 uur (avonden)

Help jij je familie en vrienden altijd met computerproblemen? Weet jij voor alle technische uitdagingen een oplossing te vinden? Ben jij graag bezig met de nieuwste hardware? Wil je bijdragen aan de beste klantbeleving van Nederland? Dan is dit de functie voor jou! Service is het paradepaartje van Azerty met non-stop een 9+ op reviewsites als Tweakers en Trustpilot, met een hecht team dat alles in het werk stelt om een garantieaanvraag naar grote tevredenheid en zo efficiënt mogelijk op te lossen.

Wie wij zoeken

We zoeken per direct twee aanvullende krachten voor ons serviceteam. Je houdt je voornamelijk bezig met het testen en verder verwerken van retour gekomen computers en onderdelen. Je doet dit grotendeels zelfstandig, maar werkt ook proactief samen met je collega’s. Met jouw servicegerichte instelling zorg je voor de beste en snelste oplossing voor de klant.

Contact met de klant heb je voornamelijk via e-mail en telefoon, maar soms heb je ook direct contact met de klant bij onze afhaalbalie. Je helpt de klant met een vraag of klacht zo snel mogelijk naar een passende oplossing, of leert de klant zelf het probleem op te lossen of in de toekomst te voorkomen.

We hebben op dit moment twee servicefuncties beschikbaar:

  • 32-40 uur
    • Werktijden overdag op maandag-vrijdag
  • 18-32 uur
    • Werktijden worden in overleg bepaald
    • Je bent minimaal drie avonden per week en eventueel op zaterdag beschikbaar

Daarnaast gelden voor beide functies de volgende punten:

  • Je bent analytisch en oplossingsgericht
  • Je hebt affiniteit met IT en up-to-date kennis van nieuwe producten en veelvoorkomende problemen
  • Je communiceert makkelijk en duidelijk in het Nederlands en Engels
  • Je hebt ervaring in een soortgelijke functie

Wat wij bieden

  • Een marktconform salaris
  • Een kans om met Azerty te groeien tot ongekende hoogte
  • Veel persoonlijke aandacht voor jou en je persoonlijke ontwikkeling
  • De mogelijkheid om jouw ideeën ter verbetering van ons serviceproces in de praktijk te brengen

Dit is je kans!

Bij Azerty krijg je de kans om je als servicemedewerker verder te ontwikkelen en om al je ambities waar te maken. Je gaat werken in een professionele, gedreven en innovatieve organisatie waar collegialiteit heel belangrijk is. Het enige wat je nog hoeft te doen, is de volgende stap te zetten. Stuur je cv en motivatie uiterlijk 23 december 2018 naar Francisca Peters via personeel@azerty.nl.