Accountmanager Diensten 

Mijn naam is Marco Bennink. Ik ben 27 jaar oud en woon in het gezellige Nijverdal. Ik ben vaak te vinden in de sportschool aangezien ik veel waarde hecht aan mijn gezondheid. In het weekend geniet ik ervan om samen met mijn vriendin eropuit te gaan en leuke activiteiten te gaan ondernemen. Daarnaast heb ik nog een grote passie voor gamen. 

Momenteel ben ik met veel plezier alweer zo’n 10 maanden werkzaam bij Azerty. Op mijn eerste werkdag werd voor mij de roder loper uitgelegd en werd ik door mijn collega's met een warm applaus onthaald. Hierdoor voelde ik mij direct helemaal thuis! 

Mijn functie binnen Azerty is ‘Assemblage Specialist Buitendienst’. Ik hou mij bezig met het assembleren van maatwerkcomputers en diverse buitendienst activiteiten. Hierbij kan je denken aan het vervangen van werkplekken, het uitvoeren van ophaal- en wegbrengklussen en bied ik ondersteuning tijdens de uitrol van devices. Verder ben ik betrokken bij LCM (Lifecycle Management), waarbij ik me richt op de inzet en her-inzet van apparaten voor onze klanten. 

Er is veel variatie binnen mijn functie! Ik voel mij verantwoordelijkheid voor alle soorten taken die ik uitvoer, wat me motiveert om meer bij te dragen aan het succes van het team. Daarnaast leer ik veel nieuwe dingen waardoor ik mijzelf verder kan ontwikkelen. 

Ik ben Gerrit Maassen van den Brink, een jonge vader van 32 jaar met twee zonen en een dochter. Samen met mijn vrouw en kinderen woon ik in het prachtige Twenterand. Ik ben een liefhebber van bourgondisch eten en geniet ervan om met een drankje op het terras te zitten. Om deze levensstijl in balans te houden, ga ik wekelijks naar de sportschool. 

Op woensdag 8 januari 2020 stapte ik vol enthousiasme in de auto voor mijn eerste werkdag als accountmanager. Tot mijn verbazing hadden ze de rode loper voor me uitgelegd en werd ik met een applaus naar binnen geleid. Het was een ongelooflijk warm welkom. In de eerste maanden leerde ik veel en deed ik waardevolle ervaringen op als accountmanager voor kleine en middelgrote MKB-bedrijven. Na een tijdje was ik toe aan meer uitdaging en kreeg ik ook grote MKB-bedrijven toegewezen. Door met bedrijven van verschillende groottes te werken, heb ik een goed inzicht gekregen in de markt en de specifieke behoeften van verschillende klanten. Na 2,5 jaar als accountmanager te hebben gewerkt, maakte ik intern de overstap naar de functie van Consultant IT Services, een rol die ik nog steeds met veel plezier vervul. 

Ik adviseer bedrijven bij het ontwikkelen en opzetten van een apparaat beleid, samen met de bijbehorende Lifecycle-dienstverlening van Azerty. Door COVID-19 heeft er een enorme verschuiving plaatsgevonden in de manier van werken, waarbij thuiswerken een belangrijke rol speelt. Dit brengt grote uitdagingen met zich mee op het gebied van beheer en logistiek, vooral voor grotere organisaties. 

Mijn werk is divers en omvat verschillende aspecten, van het geven van presentaties en meedenken in brainstormsessies tot het technisch invullen en het opzetten van de dienstverlening. 

Ik ben Femke Ordelman, 44 jaar, en woon in Raalte. Tevens de thuisbasis van Azerty. Met twee tienerdochters en een labrador is het thuis altijd druk en gezellig. Mijn passie is paardensport, maar wegens tijdgebrek heb ik daar voorlopig afscheid van genomen. Nu sport ik drie keer per week in de gym. Dankzij de mogelijkheid om in de pauze te sporten, hou ik dit vol. Gelukkig maar, want ik ben dol op eten, dus in balans blijven is fijn. Ik breng veel tijd door met mijn kinderen, maar ga ook graag alleen of met vriendinnen op pad.

Ik werk nu 3 jaar bij Azerty. Ik begon als accountmanager in het B2B sales team zonder enige IT-ervaring. Gelukkig kon ik vertrouwen op de kennis van mijn collega’s. Na 2 jaar was ik toe aan een nieuwe uitdaging en kon ik aan de slag als Vendor Marketeer in het marketingteam. Ik heb het hier enorm naar mijn zin. In een jaar veel geleerd en is ons team uitgegroeid van vier naar tien personen.

Als Vendor Marketeer ben ik de schakel tussen onze merken en Azerty. Ik maak marketingplannen om de merken die wij verkopen onder de aandacht te brengen bij onze klanten. Ik zorg oa voor banners op onze website, hou merkenpagina’s up-to-date, plan social media in en organiseer events zoals de Azerty Experience, etc. Daarnaast ben ik onderdeel van het Employer Branding team, waaruit deze maandelijkse topic is ontstaan.

De veelzijdigheid! Mijn takenpakket is uitgebreid en afwisselend, geen dag is hetzelfde. Ik hou van de dynamiek en rumoer op kantoor, maar de combinatie met thuiswerken zorgt voor een goede werk/privé-balans.

Mijn naam is Martial Reesinck. Ik ben 58 jaar en werk sinds 2008 bij Azerty. Ik ga zo veel mogelijk op de fiets naar het werk. Daarnaast zwem ik regelmatig om fit te blijven. Recentelijk heb ik een workshop improvisatietheater gedaan. Dit is erg leuk en helpt mij om uit mijn hoofd te komen, om mensen te ontmoeten en om dingen van jezelf te ontdekken. In december hoorde ik van mijn collega Ellen dat zij Dungeons en Dragons speelt. Dat leek mij erg leuk om te doen, omdat je naast het spelelement lekker mag improviseren. Inmiddels ben ik al wat boeken, podcasts en YouTube video’s verder en sinds een paar weken heb ik een clubje leuke mensen verzameld waarmee ik nu ook Dungeons en Dragons speel. Last but not least vier ik graag vakantie. Dit jaar voor het eerst zonder de kids buiten het schoolseizoen om. In september gaan we met de sleurhut achter de auto naar waar het leven goed is. Ik heb er zin in!

Ik ben begonnen als PHP-programmeur. Tot 2016 hadden we een website met een back-end waarin we alles deden. Van magazijn afhandeling tot inkoop tot klantcontact. Het enige wat nog ontbrak was een koppeling met ons boekhoudpakket. Toen in 2012 mijn collega programmeur een andere baan had gevonden, realiseerden we ons dat we iets anders nodig hadden. Het onderhoud aan de systemen wilden we uitbesteden en we hadden een totaaloplossing nodig. Hierbij moest het hart van onze organisatie weerspiegeld zijn in het informatiesysteem. Dit hebben we gevonden in Navision. Mijn rol veranderde daarbij van programmeur naar functioneel beheerder. Inmiddels zijn we 8 jaar verder en zijn we toe aan de opvolger van Navision, namelijk Business Central (BC). Door een verandering bij de leverancier hebben we besloten om het traject van de overstap van Navision naar BC weer in huis te doen. Sinds vorig jaar ben ik weer terug op mijn oude functie, namelijk developer. Hoewel er raakvlakken zijn is PHP-programmeur iets heel anders dan BC-developer. Ik leer nog steeds iedere dag!

Ik vertel dan dat ik programmeur ben bij Azerty, een webshop voor computers en onderdelen in Raalte. Heel gek, maar de meeste mensen weten dan al “genoeg”.

Het klinkt misschien gek, maar het is mensenwerk. Datgene wat wij doen is technisch, maar het product is bedoeld om gebruikt te worden door mensen. Als je je als it-er niet kunt inleven in mensen, dan kun je nooit een oplossing bieden die ze nodig hebben. Als mensen gaan vragen om datgene wat ze kunnen krijgen, dan is het tijd voor ons om vragen te gaan stellen.

Mijn naam is Demi de Dalie. Ik ben 27 jaar oud en woon in Raalte. In maart 2024 ben ik afgestudeerd als interieurontwerper aan de interieur design-opleiding aan het Saxion voorheen de Jan des Bouvrie academy in Deventer.
Bij Azerty heb ik niet de functie waarvoor ik geleerd heb, maar kan ik wel een bijdrage leveren aan een schone en prettige werkomgeving. Ik ben ambitieus, creatief en nieuwsgierig. Hoewel ik een lichamelijke beperking heb, ga ik hier open en eerlijk mee om. Voor mij draait het om het creëren van oplossingsgerichte ontwerpen, waarbij de eindgebruiker altijd centraal staat.
In mijn vrije tijd ben ik graag creatief bezig, of het nu gaat om tekenen, schilderen of nieuwe ideeën bedenken. Daarnaast houd ik van shoppen, fitness, dagjes erop uit en afspreken met vriendinnen.

Mijn loopbaan bij Azerty begon in 2019, toen ik via een uitzendbureau bij het bedrijf terechtkwam. Ik ben begonnen met vier avonden per week als oproepkracht en ben ik onderdeel van het facilitaire team. In juni 2022 kreeg ik de kans om in dienst te komen bij Azerty.

Meestal hou ik het een beetje algemeen. Want hoe laat je schoonmaakwerk interessant klinken... Dus vertel ik dat: ‘Ik werk bij Azerty in de avond en zorg ervoor dat de kantoren er altijd netjes en schoon uitzien. Het is fijn om een bijdrage te leveren aan een prettige werkomgeving, want iedereen werkt beter in een schone en opgeruimde ruimte.’

Het meest bijzondere aan mijn functie is de flexibiliteit. Het werk bood me de ruimte om mijn uren goed te combineren met mijn studie, wat destijds enorm waardevol was. Hierdoor kon ik zowel werkervaring opdoen als me volledig focussen op mijn opleiding.

Ik ben Krijn Bleeker, 31 jaar en woon nu (nog) in Zwolle. Mijn collega Angelien tipte mij erop dat er een mooie kavel vrij kwam in Wijhe. Zodoende hebben mijn vriendin en ik ons daarvoor ingeschreven en inmiddels is de bouw al aardig gevorderd. Halverwege februari is de verwachting dat het huis opgeleverd wordt. In mijn vrije tijd sport ik graag. Eerder was ik fanatiek met fitness en de laatste twee jaar ben ik fanatieker geworden met hardlopen. Vorig jaar heb ik de halve marathon van Zwolle gelopen en binnenkort ga ik met mijn vader de 7 heuvelenloop van Nijmegen doen. Ik hou ervan om mezelf een beetje uit te dagen.

Mijn eerste weken waren best intensief. Op de eerste werkdag gaf de business controller aan dat hij einde van de maand uit dienst ging. Hierdoor werd het inwerktraject aardig verkort. De functie Financial Controller was vrijgekomen, naast de business controller. Ik had het geluk in een gezellig en sfeervol team terecht te komen en gelukkig is het team uitgebreid! De afgelopen twee jaar zijn voorbij gevlogen en zijn er veel veranderingen doorgevoerd.

Bij ons op de afdeling wordt altijd de grap gemaakt dat wij ‘computeren’, haha. Zonder gekheid, wat ik dan zou vertellen is dat ik Financial Controller ben. Het is een beetje cliché, maar mijn werkzaamheden zijn heel divers. Zo ben ik verantwoordelijk voor het budgetteringsproces en kijk ik iedere maand terug met de teamleiders naar o.a. het budget en de KPI’s. Bij deze gesprekken draait het om wat de teamleiders nodig hebben om de werkzaamheden uit te voeren en de KPI’s te behalen. Ook kijk ik bij het aangaan van grote orders wat de impact is op de liquiditeit. Dat geeft ruimte voor interactie met team inkoop om de voorraad optimaal te houden. Daarnaast ben ik het aanspreekpunt voor een aantal externe partijen zoals de accountant, de bank en kredietmaatschappijen.

Wat deze functie bijzonder maakt, is de vrijheid om je werkzaamheden zelf in te vullen. Eigen initiatief wordt niet alleen gestimuleerd, maar wordt ook echt gewaardeerd.

Ik ben Lisanne Pot, 27 jaar oud en woonachtig in het prachtige Heeten.
Naast mijn fulltime baan bij Azerty spreek ik graag in mijn vrije tijd af met vrienden en familie, ook een drankje doen in de kroeg behoort dan tot de mogelijkheden.
Ik zoek namelijk altijd wel de gezelligheid op! Verder doe ik ook nog aan sport, ik fitness en zwem regelmatig.

Ik ben begin 2022 binnengekomen als klantenservice medewerker, al snel kreeg ik toen de kans om door te groeien in de rol als coördinator klantenservice. Dit doe ik nu alweer bijna 2 jaar met erg veel plezier. Halverwege dit jaar is er besloten om team klantenservice (in ieder geval dit jaar) zonder teamleider verder te laten gaan, hierdoor heb ik samen met mijn mede coördinator verschillende taken opgepakt van de teamleider, in samenwerking met onze manager. Dit was best even wennen! Ook voor ons team. Inmiddels hebben wij onze draai hierin gevonden, samen met onze manager loopt dit soepel.

Ik vertel deze mensen altijd met trots dat ik bij de klantenservice van Azerty werk als coördinator, ik zorg ervoor dat de dagelijkse werkzaamheden zo soepel mogelijk verlopen binnen ons team en hou de werkprocessen in de gaten, daarnaast heb ik zelf ook veel contact met klanten. Dit kan over van alles gaan, over een wijziging in de bestelling tot aan de klachtenafhandeling (dit hebben wij gelukkig niet zo vaak!) Ik durf wel te zeggen dat 99% van onze klanten echte Azerty fans zijn.

Dat geen enkele dag hetzelfde is, bij de klantenservice krijg je te maken met veel verschillende soorten vragen en problemen waar klanten tegen aanlopen. Van enorm simpele verzoeken tot de complexere klachten. Door deze afwisseling blijft het werk leuk en bovenal uitdagend. Ik heb ook echt het idee dat ik aan het eind van mijn werkdag impact heb gemaakt, zowel bij de klanten als binnen ons team. Als coördinator ben je namelijk ook het eerste aanspreekpunt van collega’s als zij zelf ergens niet uitkomen, dan gaan we samen kijken hoe we dit kunnen oplossen in dit specifieke geval.

Ik ben Ninthe Kruiper, 17 jaar oud en woon in Raalte. Sinds september 2024 loop ik stage bij Azerty voor een half jaar, en dit bevalt mij heel goed. Ik zit nu in het tweede jaar van mijn opleiding tot marketing- en communicatiespecialist en loop daarom stage binnen het marketingteam van Azerty. In mijn vrije tijd ben ik actief binnen de paardensport en meerdere keren per week te vinden op de crossbaan voor de motorcross.

Mijn stagedag begint altijd om 08:00 uur en eindigt om 17:00 uur. Een dag bij Azerty is nooit hetzelfde; ik beleef hier elke dag iets anders, wat het zo leuk maakt. Ik word erg betrokken bij alles, waardoor mijn dagen altijd gevuld zijn met verschillende maar interessante taken. Een aantal keer per week ben ik bezig met het editen van video’s voor een nieuw concept op sociale media, genaamd ‘Build in Beeld’. Het is echt superleuk om op deze manier met sociale media bezig te zijn en na te denken over manieren om ons bereik te vergroten.
Daarnaast krijg ik verschillende opdrachten van het team waarin ik werk. De ene keer ben ik bezig met het bedenken van nieuwe ideeën, de andere keer help ik mee met een fotoshoot. Deze afwisseling maakt mijn stage echt super leerzaam, omdat ik van alles wat meekrijg en overal bij betrokken wordt.

Ik merk dat ik mezelf op veel vlakken heb verbeterd, zowel op persoonlijk vlak als op het gebied van samenwerken en denken in oplossingen. Bij Azerty leer je echt superveel en krijg je de mogelijkheid om door te groeien als je daar interesse in hebt. Ik vond het organiseren van de leverancier dag echt ontzettend leuk om te doen. Ik werd enorm betrokken bij alles, waardoor ik me écht onderdeel van het team voelde. Van opbouwen tot gasten ontvangen, achter de bar staan en alles weer opruimen. Tijdens deze dag merkte ik echt dat Azerty een super samenhangend bedrijf is, waar we met elkaar een doel nastreven.

Als iemand vraagt of ik deze stage zou aanraden, zou ik volmondig ja zeggen. Het verbaasde mij enorm hoe warm en gastvrij het bedrijf is. Iedereen wil je helpen om verder te komen. Ze betrekken je bij alles, je wordt door iedereen superlief ontvangen, en de sfeer binnen het bedrijf is heel fijn. Iedereen heeft hetzelfde doel en gaat op een leuke manier met elkaar om. Als je Azerty binnenkomt als nieuwe medewerker of stagiair, kun je verwachten dat je een warm welkom krijgt en echt een geweldige tijd zult hebben.