• Gratis thuisbezorgd vanaf € 25*
  • In-house assemblage
  • Voor 23.00 uur besteld, volgende werkdag in huis*
  • Eigen technische dienst
  • We helpen je graag: 0572-328120

AVG

Per 25 mei 2018 is de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) van kracht. De AVG is een Europese privacywet en wordt ook wel aangeduid met de Engelstalige benaming General Data Protection Regulation (GDPR). Met de komst van AVG vervalt de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp). Door de aanpassing van Wbp naar AVG verandert er het één en ander. Zo is er in de AVG onder andere versterking en uitbreiding van privacyrechten. Ook zijn er meer verantwoordelijkheden voor organisaties en bestaan dezelfde bevoegdheden voor alle Europese toezichthouders.

Maatregelen

Azerty heeft o.a. de volgende beveiligingsmaatregelen getroffen:

  • Alle doelverwerkingen van de persoonsgegevens zijn opgenomen in een register (op afroep beschikbaar)*;
  • Alle data met persoonsgegevens staan in goed beveiligde datacenters (toelichting op afroep beschikbaar)*;
  • Het versturen van data met persoonsgegevens binnen Azerty gaat uitsluitend via een encryptie;
  • Alle maatregelen op het gebied van persoonsgegevens worden gemonitord op zowel systeem- als gebruikersniveau;
  • Door middel van audits en steekproeven wordt de naleving van bovengenoemde maatregelen gecontroleerd;
  • Toegang tot persoonsgegevens wordt beperkt door doelgebonden toegangsbeperkingen;
  • Alle toegang tot persoonsgegevens wordt beperkt tot personen met de juiste bevoegdheden;
  • Periodiek wordt de controle op bevoegdheden gecontroleerd;
  • Gebruik van een firewall, die zowel het interne als externe verkeer monitort. We controleren regelmatig (doch minimaal 1x per jaar) de firewall-instellingen;
  • Interne procedures en processen zijn aangepast, zodat we jouw persoonsgegevens met de uiterste zorg zullen behandelen;
  • Er is een datalekprocedure opgesteld (op afroep beschikbaar)*;
  • Privacy by design/default zijn opgenomen.

Ook op gebied van klantrechten zijn er aanpassingen nodig. Daarom bestaan er verschillende keuzemogelijkheden. Zo is het bijvoorbeeld mogelijk om een verzoek in te dienen om vergeten te worden.

Wanneer een order rechtstreeks van de leverancier naar jou wordt verzonden, dan worden jouw klant- en ordergegevens doorgegeven aan de leverancier i.v.m. de uitvoering van de wettelijke overeenkomst (grondslag).

Azerty heeft overeenkomsten afgesloten met haar verwerkers, waardoor uw persoonsgegevens ook door hen alleen worden gebruikt waarvoor deze bedoeld zijn en de AVG gewaarborgd is.

*Neem hiervoor contact op.

Vergeten worden

Als klant heb je het recht om vergeten te worden. Dit kun je aangeven door te mailen naar klantenservice@azerty.nl. Mocht je ervoor kiezen om vergeten te willen worden dan heeft dit enkele gevolgen, namelijk:

  • Alle sessies worden verwijderd, ook actieve sessies;
  • Je kunt niet meer inloggen;
  • Er zijn geen traceerbare klantgegevens meer te vinden in onze systemen (tenzij die nodig zijn voor de uitvoering van de wet, bijvoorbeeld de wettelijke bewaartermijn van facturen de Belastingdienst);
  • Orderhistorie en kopiefacturen worden verwijderd;
  • Account kan niet meer teruggezet worden;
  • Lopende orders worden na afhandeling gearchiveerd;
  • Lopende serviceaanvragen worden na afhandeling gearchiveerd;

Je kunt de gegevens niet meer opvragen die normaliter via een account op te vragen zijn, bijvoorbeeld facturen, orderhistorie of nieuwsbriefvoorkeuren.

Hoe kan ik vergeten worden?

Om vergeten te worden, vragen we je een mail te sturen naar klantenservice@azerty.nl. Eén van onze collega’s zal dit verwerken in onze systemen.

Hou er rekening mee dat het enkele werkdagen kan duren voordat de gegevens overal verwijderd zijn. Het kan bijvoorbeeld voorkomen dat je je account hebt verwijderd, maar nog wel een nieuwsbrief van ons ontvangt.