AppleCare for Enterprise - Garantie- en supportuitbreiding

AppleCare for Enterprise Tier 3 biedt de meest uitgebreide zakelijke ondersteuning voor het Studio Display XDR. Met een looptijd van drie jaar ben je verzekerd van minimale downtime dankzij wereldwijde on-site service. Wanneer een hardwareprobleem optreedt, kan herstel of vervanging vaak al de volgende werkdag op locatie worden uitgevoerd. Dit pakket ontlast de interne IT-afdeling door eindgebruikers 24/7 directe toegang te geven tot technische support voor vragen over Apple-hardware, macOS en apps zoals Keynote.

Een specifiek voordeel van deze Tier 3-dekking is de extra zekerheid bij schade: tot 4 procent van de aangemelde displays kan zonder extra kosten worden gerepareerd of vervangen, ongeacht de reden. Voor de IT-organisatie biedt het abonnement bovendien onbeperkte diagnostische hulp en jaarlijks één gespecialiseerde ondersteuningssessie voor complexe integraties, zoals MDM-oplossingen of Active Directory.