AppleCare for Enterprise - Garantie- en supportuitbreiding
Volledige dekking - 4 jaar - On-site (op locatie) - 24/7 responstijd - Tier 2 - Voor Studio Display XDR
Artikelnummer: 9519360
Productspecificaties
- Gratis retour bij defect binnen de garantie*
- Particulier minimaal 2 jaar garantie
- Gratis retour bij defect binnen de garantie*
- Particulier minimaal 2 jaar garantie
Plus- en minpunten
- 24/7 directe telefonische ondersteuning voor zowel hardware als Apple-softwarevragers.
- Snelle on-site reparatie op locatie, doorgaans al binnen één werkdag geregeld.
- Inclusief kosteloze vervanging of herstel van 4% van de displays bij incidentele schade.
- Gespecialiseerde ondersteuning voor complexe IT-implementaties is beperkt tot één incident per jaar.
Productomschrijving
AppleCare for Enterprise Tier 2 biedt een hoogwaardige service-oplossing van 48 maanden om de continuïteit van uw Studio Display XDR te waarborgen. Dit abonnement ontlast uw interne IT-afdeling door eindgebruikers 24/7 directe telefonische ondersteuning te bieden voor vragen over hardware, macOS en Apple-software zoals Keynote, Pages en Numbers. Hierdoor kunnen uw medewerkers altijd rekenen op deskundige hulp, ongeacht hun locatie of het tijdstip.
Wanneer zich een hardwareprobleem voordoet, profiteert u van wereldwijde on-site service waarbij reparaties of vervangingen doorgaans al de volgende werkdag op locatie worden uitgevoerd. Een belangrijk voordeel van deze Tier 2-dekking is de inbegrepen pool voor incidentele schade: u kunt tot 4 procent van de gedekte displays zonder extra kosten laten herstellen of vervangen, wat de budgettaire zekerheid vergroot. Daarnaast krijgt uw IT-team jaarlijks een ondersteuningssessie voor complexe implementaties, zoals hulp bij MDM-integratie of Active Directory.
Productspecificaties
Algemeen |
|
|---|---|
| EAN | 0195951275307 |
| Fabrikantcode | SEN13ZM/A |
| Artikelnummer | 9519360 |
| Merk | APPLE |
| Link naar fabrikant |