Account & gegevens

Je kunt voor het bestellen een adres wijzigen of toevoegen in jouw account, onder Adresboek.

Als je al hebt besteld, maar je bestelling is nog niet verzonden, kun je contact met ons opnemen om je adres aan te passen. Je kan ook direct mailen naar klantenservice@azerty.nl met de volgende onderwerpregel: "Adres wijzigen" + jouw ordernummer. Zet in de mail het nieuwe gewenste adres, zodat we deze kunnen aanpassen. Als het adres is aangepast krijg je van ons een bevestiging.

Je kunt eenvoudig Two-factor authenticatie instellen na het inloggen op je account:

• Klik op account.
• Ga naar 'Two-Factor authenticatie'.
• Scan de QR code met een authenticatie app zoals: Google Authenticator, Microsoft Authenticator of Authy.
• Voer de authenticatie code in op onze website.
• Bevestig de code. Two-factor authenticatie is nu ingesteld.

Je inlognaam kan gewijzigd worden na het inloggen op je account. Ga naar accountgegevens en vink je e-mailadres wijzigen aan.

Je kunt een kopie van je persoonlijke gegevens die wij hebben opgeslagen downloaden:

• Log in op het account waarvan je de gegevens wilt downloaden.
• Ga naar 'Privacy instellingen'.
• Klik op 'Persoonlijke gegevens downloaden'.
• Om alle gegevens in één enkel .csv bestand te downloaden vink je 'Samenvoegen in een bestand' aan.
• Vul je wachtwoord in.
• Klik op 'Download'.

Je kunt je account zelf verwijderen na het inloggen op je account:

• Klik op account.
• Ga naar 'Privacy instellingen'.
• Klik op 'Account verwijderen'.

Let op: Als je je account verwijdert gaan alle persoonlijke gegevens en gegevens over je bestellingen verloren. Wij kunnen dit na het verwijderen van je account niet meer herstellen.

Bevestig je keuze en klik op 'Aanvraag indienen'.