Lead Digital Commerce 

Ik ben Jiska, 28 jaar en ik woon in het pittoreske Nieuw Heeten. Samen met mijn man en drie katten wonen we er heel knus en gezellig. Als ik niet aan het werk ben, ben ik graag in de tuin bezig, aan het gamen of aan het knutselen. Ik sport één keer per week samen met een kameraad. Mijn man en ik hebben een grote vriendengroep, dus daar spreken we ook vaak mee af.

Ik ben twee jaar geleden begonnen bij Azerty als webredacteur. Niet omdat ik hier al veel ervaring mee had, maar omdat ik hier veel kon leren over hoe Azerty.nl werkt. Vanuit daar ben ik gegroeid naar de rol van UX Designer. Inmiddels is mijn rol veel breder geworden. Naast het maken van designs en het optimaliseren van klantervaringen, ben ik veel bezig met data-analyse en help ik graag anderen met hun data-vraagstukken. Sinds een jaar houd ik me ook bezig met digitale toegankelijkheid. Ik zorg ervoor dat hier processen voor zijn en dat kennis wordt gedeeld. Dit is voor mij een heel belangrijk project geworden en ik ben trots op wat we hier samen al hebben neergezet!

Ik heb altijd van alles op mijn bureau liggen: van interessant leesvoer tot koptelefoon, plaknotities tot ventilator (voor die warme zomerse dagen). Als ik morgen op een andere plek zou zitten en maar één ding mee mocht nemen, dan is dat denk ik mijn polssteun. Ik moest er in het begin aan wennen, maar ik vind het nu erg prettig!

Niet per se één onverwacht moment, maar wel een bijzonder besefmoment. Toen ik net bij Azerty werkte en tijdens de Butterfly hoorde over de “zonnetjes” die collega’s aan elkaar geven, vond ik dat toch wel heel bijzonder. Een collega die een andere collega in het zonnetje zet voor iets wat diegene heeft gedaan – wat een supermooi gebaar van waardering!

Ik zit best wel heel erg lekker op mijn plek, maar als ik met iemand zou mogen meelopen, dan zou dat denk ik Mark van afdeling Service zijn. Hij werkt al een flink aantal jaar bij Azerty en heeft ontzettend veel kennis van onze producten. Het is dan ook niet gek dat hij een coördinerende rol heeft. 

Mijn naam is Demi. Ik ben 27 jaar oud en woon in Raalte. In maart 2024 ben ik afgestudeerd als interieurontwerper aan de interieur design-opleiding aan het Saxion voorheen de Jan des Bouvrie academy in Deventer.
Bij Azerty heb ik niet de functie waarvoor ik geleerd heb, maar kan ik wel een bijdrage leveren aan een schone en prettige werkomgeving. Ik ben ambitieus, creatief en nieuwsgierig. Hoewel ik een lichamelijke beperking heb, ga ik hier open en eerlijk mee om. Voor mij draait het om het creëren van oplossingsgerichte ontwerpen, waarbij de eindgebruiker altijd centraal staat.
In mijn vrije tijd ben ik graag creatief bezig, of het nu gaat om tekenen, schilderen of nieuwe ideeën bedenken. Daarnaast houd ik van shoppen, fitness, dagjes erop uit en afspreken met vriendinnen.

Mijn loopbaan bij Azerty begon in 2019, toen ik via een uitzendbureau bij het bedrijf terechtkwam. Ik ben begonnen met vier avonden per week als oproepkracht en ben ik onderdeel van het facilitaire team. In juni 2022 kreeg ik de kans om in dienst te komen bij Azerty.

Meestal hou ik het een beetje algemeen. Want hoe laat je schoonmaakwerk interessant klinken... Dus vertel ik dat: ‘Ik werk bij Azerty in de avond en zorg ervoor dat de kantoren er altijd netjes en schoon uitzien. Het is fijn om een bijdrage te leveren aan een prettige werkomgeving, want iedereen werkt beter in een schone en opgeruimde ruimte.’

Het meest bijzondere aan mijn functie is de flexibiliteit. Het werk bood me de ruimte om mijn uren goed te combineren met mijn studie, wat destijds enorm waardevol was. Hierdoor kon ik zowel werkervaring opdoen als me volledig focussen op mijn opleiding.

Ik ben Lisanne, 27 jaar oud en woonachtig in het prachtige Heeten.
Naast mijn fulltime baan bij Azerty spreek ik graag in mijn vrije tijd af met vrienden en familie, ook een drankje doen in de kroeg behoort dan tot de mogelijkheden.
Ik zoek namelijk altijd wel de gezelligheid op! Verder doe ik ook nog aan sport, ik fitness en zwem regelmatig.

Ik ben begin 2022 binnengekomen als klantenservice medewerker, al snel kreeg ik toen de kans om door te groeien in de rol als coördinator klantenservice. Dit doe ik nu alweer bijna 2 jaar met erg veel plezier. Halverwege dit jaar is er besloten om team klantenservice (in ieder geval dit jaar) zonder teamleider verder te laten gaan, hierdoor heb ik samen met mijn mede coördinator verschillende taken opgepakt van de teamleider, in samenwerking met onze manager. Dit was best even wennen! Ook voor ons team. Inmiddels hebben wij onze draai hierin gevonden, samen met onze manager loopt dit soepel.

Ik vertel deze mensen altijd met trots dat ik bij de klantenservice van Azerty werk als coördinator, ik zorg ervoor dat de dagelijkse werkzaamheden zo soepel mogelijk verlopen binnen ons team en hou de werkprocessen in de gaten, daarnaast heb ik zelf ook veel contact met klanten. Dit kan over van alles gaan, over een wijziging in de bestelling tot aan de klachtenafhandeling (dit hebben wij gelukkig niet zo vaak!) Ik durf wel te zeggen dat 99% van onze klanten echte Azerty fans zijn.

Dat geen enkele dag hetzelfde is, bij de klantenservice krijg je te maken met veel verschillende soorten vragen en problemen waar klanten tegen aanlopen. Van enorm simpele verzoeken tot de complexere klachten. Door deze afwisseling blijft het werk leuk en bovenal uitdagend. Ik heb ook echt het idee dat ik aan het eind van mijn werkdag impact heb gemaakt, zowel bij de klanten als binnen ons team. Als coördinator ben je namelijk ook het eerste aanspreekpunt van collega’s als zij zelf ergens niet uitkomen, dan gaan we samen kijken hoe we dit kunnen oplossen in dit specifieke geval.

Ik ben Thijs, 27 jaar en sinds kort woon ik in het prachtige Zwolle. Mijn hobby's zijn erg divers: ik geniet van muziek, films, voetbal en vrijwel alles van Star Wars. Muziek speelt een grote rol in mijn leven. Ik vind het leuk om nieuwe nummers en artiesten te ontdekken en werk met veel plezier aan mijn groeiende vinylcollectie. Sinds 2023 werk ik bij Azerty als technisch adviseur voor zakelijke klanten, een rol waarin ik mijn passie voor techniek kwijt kan.

Tijdens mijn studie ICT-beheer op het Deltion College in Zwolle liep ik in 2017 stage bij Azerty, waar ik op de assemblage afdeling aan de slag ging en veel leerde over het bouwen van high-end pc’s. Na mijn opleiding ging ik aan de slag bij de Media Markt in Apeldoorn waar ik leiding gevende was bij de Smartbar. Na drie jaar merkte ik dat ik toe was aan een nieuwe uitdaging. Niet lang daarna kwam Azerty op mijn pad.

Ik begon bij Azerty op de klantenservice, waar ik samen met mijn collega Melanie zowel particulieren als zakelijke klanten adviseerde. Uiteindelijk is dit opgesplitst, zodat ik mij volledig kan richten op zakelijke hardware, zoals workstations, netwerken, UPS-systemen en servers. Dit vraagt soms om extra onderzoek en leerwerk, maar dat maakt het juist uitdagend en interessant.

Ik ben trots als ik mensen vertel dat ik bij Azerty werk en ze reageren met een glimlach, omdat ze goede ervaringen hebben met ons. Het voelt geweldig om deel uit te maken van een van de grootste IT-webshops van Nederland en te horen dat onze klanten de service waarderen. Zulke momenten laten mij echt beseffen hoe bijzonder het is om hier te werken.

Ik ben Jasmijn, 23 jaar en ik woon in Raalte. In mijn vrije tijd vind ik het leuk om te gamen en series te kijken. Ook ben ik graag creatief bezig met bijvoorbeeld schilderen, tekenen en 3D-puzzels of een DIY-kit in elkaar zetten. Wanneer ik een hobbywinkel inloop, krijg ik direct energie van alles wat ik kan gebruiken om creatief aan de slag te gaan. Naast mijn creatieve kant heb ik ook een passie voor voetbal. Ik ga dan ook graag naar het stadion om wedstrijden live te kijken.

In 2020 begon ik bij Azerty met mijn stage op de afdeling Klantenservice. Dit was onderdeel van mijn MBO-studie Commercieel Medewerker. In datzelfde jaar startte ik ook als oproepkracht voor de afdeling Klantenservice in de avonduren. Eind 2021 heb ik deze opleiding afgerond.

Van 2020 tot eind 2024 was ik werkzaam op de afdeling Klantenservice. Begin 2025 maakte ik de overstap naar de afdeling Inkoop. Een nieuwe en zeer interessante uitdaging waar ik absoluut geen spijt van heb. 

Mijn dag begint met het nalopen van een Excel-lijst om te kijken of producten vanuit de leveranciers op de beloofde datum bij ons binnen zijn gekomen. Indien dit niet het geval is, mail ik de leverancier om navraag te doen. Hier krijg ik gelukkig altijd een snelle en duidelijke reactie op.

Verder beantwoord ik veel e-mails vanuit de klantenservice, het salesteam en het serviceteam. Dit kan gaan over levertijden, het annuleren van een artikel of het switchen naar een leverancier die sneller kan leveren. Zo controleer je de hele dag levertijden en zorg je ervoor dat producten snel geleverd worden.

Wat ik het leukste vind om te doen, is uitzoeken waar een artikel nou precies is gebleven als de leverancier aangeeft dat het geleverd is, terwijl het niet bij ons in het magazijn is aangekomen. Kort gezegd: uitzoekwerk vind ik leuk, omdat ik er helemaal in kan duiken.

Dit vind ik een lastige vraag om te beantwoorden. De personeelsfeestjes bij Azerty zijn echt top! De sfeer en de manier waarop iedereen met elkaar omgaat, is mooi om te zien. Dat maakt je dan trots dat je bij Azerty werkt.

Verder heb ik in 2021 meegedaan in een kerstclip voor het goede doel. Dit was toen voor de voedselbank. Het was erg mooi om te zien dat Azerty zich inzet voor mensen die minder te besteden hebben!

Mijn naam is Kris, ik ben 20 jaar oud en woon in Raalte. Op dit moment zit ik in het derde jaar van de hbo-opleiding Facility Management aan Saxion in Deventer. In mijn vrije tijd ben ik regelmatig in de sportschool te vinden of ga ik een drankje doen met vrienden en vriendinnen. Je ziet mij dan ook vaak in een van de gezellige cafés in Raalte.

Via een vriendin, die stage liep op de HR-afdeling van Azerty, ben ik met het bedrijf in aanraking gekomen. Zij was erg enthousiast over haar stageperiode bij Azerty, vooral door de fijne werksfeer en de leuke collega's. Toen ze hoorde dat Azerty ook een facilitaire afdeling had, raadde ze mij direct aan om daar te solliciteren voor mijn stage.
Voor mijn opleiding moest ik van september 2024 tot januari 2025 een managementstage doen. Na een positief kennismakingsgesprek was de keuze snel gemaakt: Azerty was de perfecte plek voor mijn stage.

Mijn eerste week bij Azerty was heel prettig en leerzaam. Ik werd met open armen ontvangen en voelde me direct welkom binnen het team. In het begin heb ik vooral meegelopen en kennisgemaakt met het bedrijf en de facilitaire afdeling. Wat ik erg waardeerde, was dat ik ook een kijkje mocht nemen bij andere afdelingen binnen Azerty. Dit gaf mij een compleet beeld van de organisatie en de manier waarop verschillende teams samenwerken.

Tijdens mijn stage heb ik op strategisch, tactisch en operationeel niveau meegekeken en actief meegewerkt. Dit was niet alleen leerzaam, maar ook erg interessant.

Voor mijn studie heb ik een adviesrapport geschreven over de herstructurering van de facilitaire afdeling. Toen ik begon, was deze afdeling nog versnipperd en onoverzichtelijk georganiseerd. Ik ben daarmee aan de slag gegaan en heb een praktisch adviesrapport opgesteld. Hierin heb ik een duidelijk en gestructureerd overzicht gemaakt van alle rollen en verantwoordelijkheden binnen de afdeling. Zo is nu voor iedereen helder wie waar verantwoordelijk voor is.

Zeker weten! Azerty is een fantastisch stagebedrijf waar je veel kunt leren in een open en gezellige werksfeer. De familiecultuur binnen Azerty zorgt ervoor dat je je meteen betrokken voelt. Daarnaast is de stagebegeleiding professioneel en persoonlijk, en krijg je volop ruimte om vragen te stellen en jezelf te ontwikkelen.
Kortom: Azerty is een topbedrijf voor iedereen die op zoek is naar een leerzame en leuke stageplek!

Mijn naam is Peter, ik ben 36 jaar en woon samen met mijn vriendin, twee jonge kinderen (van 0 en 3 jaar) en drie katten in het bruisende hart van de wereld: Raalte. Ik kijk graag films en series en wandel graag met mijn gezin. Ook ben ik graag creatief bezig met het tekenen van dinosaurussen voor mijn zoontje of het knutselen van speelgoed. Het resultaat is wisselend, maar het plezier is er altijd.
Muziek speelt een grote rol in mijn leven. Mijn smaak is breed: van punk tot soundtracks van mijn favoriete films en series. Muziek laadt me op en past zich altijd aan mijn stemming aan.

In 2019 begon ik bij Azerty in het magazijn, waar ik drie jaar met plezier heb gewerkt. Dankzij de ruimte voor persoonlijke groei kon ik eind 2023 de overstap maken naar team Marketing als webredacteur. Sinds 2025 ben ik onderdeel van team Website. Ik zorg dat campagnes, launches, acties en vendoruitingen op tijd en correct online staan. Denk aan banners, landingspagina’s en productpromoties. Ik werk hierbij nauw samen met collega’s van Marketing, CM en Content. 

Ik heb niet echt één favoriet project, maar events als de Azerty Experience en het Valentijnsrestaurant vond ik geweldig. Het is altijd een gezellige chaos en mooi om te zien hoe alles samenkomt.

Niemand! Ik zit echt op mijn plek en heb de juiste balans tussen creativiteit en impact. Als ik dan toch iemand zou moeten kiezen, dan Julliët, onze campagneleider. Zij zorgt dat alle campagnes en events vlekkeloos verlopen. Dat bewonder ik enorm.

Ik vind rust in het opgaan in de lore van fantasy en scifiwerelden uit films, boeken en games. Ze laten me even ontsnappen aan de dagelijkse drukte en helpen mijn hoofd leeg te maken. Tegelijkertijd inspireren deze verhalen me door hun creativiteit en de manier waarop ze herkenbare thema’s als macht, ethiek en identiteit verkennen.

Ik ben Maikel, 33 jaar, en ik woon in Haarle samen met mijn twee katten, Bling en Misha. Buiten het werk ben ik vaak te vinden op de motorcrossbaan — motorcross is echt mijn passie en daar stop ik veel energie in! Daarnaast ga ik regelmatig naar de sportschool en sleutel ik graag zelf aan mijn motor en brommers. Ook ben ik vaak aan het gamen met vrienden en collega’s, bezoek ik graag concerten, festivals en conventies, en houd ik me bezig met creatieve hobby’s zoals tekenen op mijn tekentablet.

In 2023 ben ik begonnen bij Azerty, op de Service-afdeling. Ik startte met het testen van componenten om mijn kennis van IT-hardware te vergroten. Daarna ben ik me gaan richten op het troubleshooten en repareren van complete systemen. Inmiddels ben ik een van de vaste verwerkers binnen het serviceteam. Ik houd me vooral bezig met de retouren die bij Azerty binnenkomen en de afhandeling daarvan.

Als ik echt in de flow wil komen en een paar uur goed wil knallen, luister ik naar bands zoals Make Them Suffer, LANDMVRKS, Adept, LEVELS, AVRALIZE, Paleface Swiss, Motionless In White, While She Sleeps, Lorna Shore, Slaughter To Prevail — noem maar op. Muziek die knalt, vol adrenaline, en mij enorm veel energie geeft! Samen met een collega heb ik een Metal- en Deathcore-playlist gemaakt die ik bijna dagelijks opzet.

Niet zozeer één moment, maar juist wat ik dagelijks meemaak bij Azerty. De omgang met elkaar, de humor, de energie en dynamiek binnen ons serviceteam zijn bijzonder. Ook de ruimte die je krijgt om te groeien — zowel professioneel als persoonlijk — maakt het speciaal. Ik heb nog geen dag gehad waarop ik met tegenzin naar mijn werk ging, en dat zegt wel wat!

Eerlijk? Ik zou mijn baan voor geen goud willen opgeven. Maar als ik dan toch een dag mocht ruilen, dan zou ik graag meelopen met iemand van Marketing. Omdat ik zelf een grafische achtergrond heb, lijkt het me interessant om te zien hoe ideeën worden uitgewerkt tot concrete plannen — op die unieke Azerty-manier.